この記事を読むことで、こんな問題を解決することが出来ます。
知名度はイマイチながら、ポイ活やってる人には有名なToyota Wallet。
還元率が1.0%と高く、ポイントの多重取りには最適の電子決済です。
そんなToyota Walletが非常にお得なキャンペーンを開催しています。
QUICPayで5000円支払うと、1/2の確率で5000ポイント還元されるというものです。
ただしQUICPayの設定が上手くいかず、困っている方が多数みえる模様です。
しかしこの記事を読むことで、Toyota WalletにてQUIC Payを使うことが出来るようになります。
- Toyota Wallet の QUICPay（TS CUBIC Pay）の設定不具合の内容
- 対策方法
1/2の確率で5000ポイント キャンペーン概要
（すぐに設定方法を確認したい方は『こちら』）
キャンペーンの期間は、2022年2月1日～28日と、3月1日～31日の2段階になっています。
それぞれの月において、QUICPayの支払いを5000円以上すると、1/2の抽選確率で5000ポイント還元されるというものです。
2月と3月は独立した抽選となる為、両方当たって1万ポイント得る人、両方外れる人が発生します。
ただし2月・3月トータルでは、75%の確率で5000ポイント以上獲得出来る為、非常にお得なキャンペーンとなっています。
詳しい内容は、以下の記事を参考にして下さい。
⇒ Toyota Walletキャンペーン、1/2の確率で5000ポイント【2022年2月・3月】
注意点ですが、支払い対象はQUICPayのため、TS CUBIC Payまたはトヨタファイナンス発行のクレジットカードを設定する必要があります。
QUICPay設定 不具合の事象
TS CUBIC Payが設定出来ない！
QUICPayの設定ですが、方法は2つあります。
- TS CUBIC Payで紐付けする
- トヨタファイナンス発行のクレジットカードで紐付けする
今回不具合が起きているのは、1つ目のTS CUBIC Payによるものです。
本来Toyota WalletのQUICPayは、トヨタファイナンス発行のクレジットカードでチャージをします。
⇒ Toyota WalletのQUICPayにチャージ出来るクレジットカード一覧
ただしTS CUBIC Payなら、銀行口座の紐付けだけで利用することが出来ます。
しかしながら、TS CUBIC Payの設定不具合が多数の人に発生している模様です。
私も設定出来ませんでしたので、順を追って見ていきましょう。
①TS CUBIC Payへの登録はOK
TS CUBIC Payへ新規申込みをします。
トヨタファイナンス発行のクレジットカードを持っていない場合は、青枠内を選択して次に進みます。
後は、手順に従って銀行口座を設定すれば完了です。
②銀行口座設定が上手くいかない？
審査結果画面には『審査完了』とあります。
しかし青枠内に、なぜか設定完了したはずの『口座設定』のボタンが残ったままです。
上の青枠内をタップすると、先程設定したはずの、銀行登録画面に進んでしまいます。
③チャージ設定が出来ない
先のは良く分からないので放っておいて、ホームに戻り、青枠内のチャージ設定やTS CUBIC Payをタップしてみます。
するとなぜか、MY TS3のログイン画面が出てきます。
これは変だと思いながらも、先程登録したTS CUBIC PayのIDとパスワードを入力してみても、エラーが出てしまいます。
他の人も同じ不具合
『Toyota Wallet QUICPay 設定』や『Toyota Wallet TS CUBIC 設定』などと検索していると、多数の人にも同じ障害が発生している模様でした。
問題はシステム障害
アプリをよくよく見ると、お知らせが届いていたので、開いてみると以下のような内容でした。
サービス停止日時：2022年2月7日（月） ～ 2022年2月16日（水）
2月7日（月）より 「TOYOTA Wallet」TS CUBIC Pay入会においてシステム障害が発生しておりました。
TS CUBIC Payの非対面入会において、口座設定以降の画面に進まずご利用いただけない状況が発生しておりましたが、
現在は復旧しております。お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも「TOYOTA Wallet」をよろしくお願いします。
TS CUBIC Payの設定条件
TSカード無しで設定出来る？
ここである疑問が湧いてきます。
そもそもTS CUBIC Payはトヨタファイナンスのカード無しでチャージ出来るのか？
先程の申し込み画面では、『カードの無い方はこちら』という表示があり、その手順に沿って登録しています。
しかしToyota Walletのホームページを良く見ると、以下のような記載があります。
TS CUBIC Payの設定方法
仕方がないのでコールセンターに問い合わせを行いました。
結果、何とか設定出来たので、内容を紹介させて頂きます。
アプリが最新か確認
まずはToyota Walletのアプリが最新かどうかです。
アプリのバージョンが、『2.3.6』でないと正常に設定出来ません。
まだバージョンが古い方は、アプリを更新するようにしましょう。
①バージョン確認方法
Toyota Walletのアプリを長押しすると、『アプリ情報』が表示されるのでクリック。
表示されたアプリ情報の最下段に、バージョンが記載されています。
②アプリ更新方法
App StoreやGoogle Playなどで、Toyota Walletを検索します。
アプリが最新であれば『開く』と表示されますが、古いと『更新』と表示されます。
『更新』と表示された場合は、最新バージョンに更新しましょう。
再起動＆再インストールが必要
最新バージョンへの更新でも上手くいかない場合は、スマホ再起動と再インストールが必要になります。
私は既にアプリは最新だったものの、口座設定が出来なかった為、コールセンターに問い合わせました。
コールセンターによると、システム障害の影響を完全に除去するには、再起動と再インストールしか無いとのことでした。
手順としては、電源再起動 ⇒ アプリをアンインストール ⇒ 再インストールとなります。
無事に口座設定完了
バージョン更新・再起動・再インストールを行ってから、もう１度、口座設定を行います。
口座設定が完了すると、以下のような画面が表示されます。
上図の青枠内を押すと、以前ならまた『口座設定』が表示されていたのですが、『カード登録へ』というアイコンが表示されます。
カードは持っていなくても、『カード登録へ』のアイコンをタップして手続きを進めると、登録が完了します。
試しに1000円チャージしてみると、無事に反映されました。
それでもダメならコールセンターへ連絡
私はこれで設定出来るようになりましたが、それでもダメならコールセンターへ連絡するしかないでしょう。
①トヨタファイナンス連絡先
TS CUBIC Payの運営会社で、審査が完了しているか確認して頂くことが出来ます。
電話番号は以下の2つがあります。
- 03-5617-2511
- 052-239-2511
電話が繋がった後、コールセンターの方と話すには、『＊＊』⇒1 ⇒ 2 ⇒ ⇒3で繋がります。
②Toyota Wallet連絡先
こちらがシステム不具合の元で、電話番号は『0570-200-237』となっています。
0570なので通話料金が掛かってしまいますが、コールセンターから懸け直してもらえば、通話料金は掛かりません。
入会時に1000ポイント貰える
Toyota Walletに新規登録して、初めて5000チャージすると1000円分の残高がプレゼントされます。
（紹介コード：AATW8U4R）
まとめ
Toyota Walletでは、2022年2月と3月に、『5000円以上支払うと1/2の確率で5000ポイント当たる』キャンペーンを実施しています。
2月も3月も参加すれば、ポイント獲得出来る確率は75%あるお得なキャンペーンです。
ただし支払いはQUICPay行う必要があり、設定していない方は準備をする必要があります。
（TS CUBICPayまたはトヨタファイナンス発行のクレジットカード紐付け）
しかしシステム障害の影響で、TS CUBIC Payの設定が出来ない不具合が発生していました。
不具合解消後も不具合が発生している方は、以下の方法を試してみると良いでしょう。
- バージョンを最新の『2.3.5』に更新する
- スマホを再起動し、アプリを再インストールする
Toyota Walletに関する情報については、以下の記事を参考にして下さい。
⇒ TOYOTA Walletが改悪、代替支払いは何がいい？
⇒ Toyota Wallet トヨタのポイントアップWの概要
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